Expedition et manutention

UNE LIVRAISON RAPIDE, SOIGNÉE ET GRATUITE

Chez SALOUJAIN, votre satisfaction ne s'arrête pas à la qualité de nos produits. Nous savons que vous attendez votre commande avec impatience. C'est pourquoi nous avons mis en place un processus logistique efficace pour vous livrer partout au Maroc, dans les meilleurs délais.

1. LE PROCESSUS DE VALIDATION (Important)

Comme le paiement s'effectue à la livraison, une étape de validation est nécessaire pour sécuriser votre envoi :

✅ Vous passez commande sur notre site.
📞 Appel de confirmation : Notre service client vous contactera par téléphone (généralement sous 24h ouvrables) pour valider avec vous l'adresse exacte et le contenu de la commande. Votre colis ne sera expédié qu'après cette confirmation téléphonique.
🚀 Expédition : Une fois confirmé, votre colis est préparé et remis à notre transporteur partenaire.

2. ZONES ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous livrons sur l'ensemble du territoire marocain. Les délais courent après la confirmation téléphonique :

Grandes Villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir...) : Livraison en 24h à 48h ouvrables.
Autres villes et régions : Livraison en 48h à 72h ouvrables.

(Note : Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon l'activité du transporteur ou les jours fériés).

3. FRAIS DE LIVRAISON : C'EST OFFERT !

Chez SALOUJAIN, nous croyons que l'accès à la santé naturelle ne doit pas avoir de coûts cachés.

C'est pourquoi la livraison est GRATUITE partout au Maroc, quel que soit le montant de votre commande. Le prix affiché sur le produit est le seul et unique prix que vous paierez à la réception.

4. MANUTENTION ET EMBALLAGE SOIGNÉ

Vos produits de santé sont précieux. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Vos produits sont emballés dans des colis solides, discrets et protégés pour garantir qu'ils vous parviennent en parfait état.

سياسة الشحن والتوصيل

في سالوجين (SALOUJAIN)، رضاكم لا يتوقف عند جودة منتجاتنا فقط. نحن نعلم أنكم تنتظرون طلبياتكم بفارغ الصبر. لهذا السبب، وضعنا نظاماً لوجستياً فعالاً وآمناً لتوصيل طلباتكم في جميع أنحاء المغرب، وفي أقرب الآجال

عملية تأكيد الطلب ضرورية قبل الشحن

بما أن الدفع يتم عند الاستلام، فإن خطوة التأكيد ضرورية لضمان أمان إرسال طلبيتك. بعد قيامكم بالطلب على موقعنا، سيتصل بكم فريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف (عادة خلال 24 ساعة عمل) لتأكيد العنوان الدقيق ومحتوى الطلبية معكم

يرجى العلم أنه لن يتم تجهيز أو شحن طردكم إلا بعد هذا التأكيد الهاتفي

توصيل مجاني بالكامل

في سالوجين، نؤمن بأن الوصول إلى الصحة الطبيعية لا يجب أن يتضمن تكاليف خفية أو مفاجآت غير سارة

لهذا السبب، يسعدنا أن نعلن أن التوصيل مجاني 100% في جميع أنحاء المغرب، مهما كان مبلغ طلبيتك. السعر المعروض على المنتج في المتجر هو السعر النهائي والوحيد الذي ستدفعه عند الاستلام

مناطق وآجال التوصيل

نحن نقوم بالتوصيل لكافة التراب الوطني المغربي عبر شركائنا اللوجستيين الموثوقين. تبدأ احتساب آجال التوصيل بعد إجراء التأكيد الهاتفي معكم

المدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، طنجة، أكادير...): يتم التوصيل عادة خلال 24 إلى 48 ساعة عمل
المدن والمناطق الأخرى والقرى: يتم التوصيل خلال 48 إلى 72 ساعة عمل

(ملاحظة: هذه الآجال تقريبية وقد تختلف قليلاً حسب ضغط العمل لدى شركة التوصيل أو أيام العطل الرسمية)

جودة التعبئة والعناية بالمنتجات

منتجاتكم الصحية ثمينة بالنسبة لنا. يتم تحضير كل طلبية بعناية فائقة في مستودعاتنا. تُغلف منتجاتكم في طرود صلبة، آمنة، وسرية تماماً لضمان وصولها إليكم في حالة ممتازة، جاهزة للاستعمال

FAST, CAREFUL, AND FREE DELIVERY

At SALOUJAIN, your satisfaction doesn't end with the quality of our products. We know you are eager to receive your order. That is why we have established an efficient logistics process to deliver anywhere in Morocco, as quickly as possible.

1. THE VALIDATION PROCESS (Important)

Since payment is made upon delivery, a validation step is necessary to secure your shipment:

✅ You place your order on our website.
📞 Confirmation Call: Our customer service team will contact you by phone (usually within 24 business hours) to validate your exact address and order contents. Your package will only be shipped after this telephone confirmation.
🚀 Shipping: Once confirmed, your package is prepared and handed over to our carrier partner.

2. DELIVERY ZONES AND TIMES

We deliver throughout the Moroccan territory. Delivery times start after the telephone confirmation:

Major Cities (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tangier, Agadir...): Delivery within 24 to 48 business hours.
Other cities and regions: Delivery within 48 to 72 business hours.

(Note: These times are indicative and may vary slightly depending on carrier activity or public holidays).

3. SHIPPING COSTS: IT'S ON US!

At SALOUJAIN, we believe access to natural health shouldn't have hidden costs.

That's why shipping is FREE everywhere in Morocco, regardless of your order amount. The price displayed on the product is the only price you will pay upon receipt.

4. HANDLING AND CAREFUL PACKAGING

Your health products are precious. Every order is prepared with the utmost care. Your products are packed in strong, discreet, and protected parcels to ensure they reach you in perfect condition.